茶叶加盟店店长作为加盟店的“领头羊”,在经营过程中起着十分重要的作用,俗话说,要想跑得快,全靠火车头带。店长在店铺经营过程中起着承上启下的作用,即是茶叶店制度的执行者,又是传达着,同时还有一个表率着,对茶叶加盟店的盈利有着关键性的影响。因此,茶叶加盟店店长一定要充分发挥好“领头羊”的作用。
首先,茶叶加盟店店长也发挥先锋作用。茶叶加盟店的店铺规模有大、中、小型之分,而不管是哪中类型,其经营繁忙和空闲时间相对明显,而特别是在促销、活动期间店内的店员可能很难全面的进行服务,而在这时候,店长一定要挺身而出,作为先锋冲在最前面,哪怕是将自己变成“三头六臂”。
其次,茶叶加盟店店长要发挥“兴奋剂”的作用。作为店长,要在日常工作中不断的激励店员,鼓舞她们的士气,使每一位员工都能精神饱满的进行工作。对于茶叶加盟店来说,销售业绩尤为关键,而在淡季,店员的心理和行动上都容易产生低迷、懒惰的心态,这时就需要店长发挥其“兴奋剂”的作用,即使是在淡季时期,也要调动店员的积极心态。
最后,茶叶加盟店店长要发挥“调和剂”的作用。店员长期的生活和工作在一起,难免会出现一些小矛盾,而茶叶加盟店的店员大多都是年轻的小姑娘,这些矛盾都是正常的,也是可调和的,因此店长要从中起到调和的作用,避免员工间形成对立的心态,进而影响工作。
所以说,茶叶加盟店店长要发挥好“领头羊”的作用,不仅需要较高业务能力,,更需要在日常工作中为店员做一个良好的表率,处理好店内的每项事务。