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茶店:做好每个阶段的管理有助于加盟店的成功
2013-07-17 14:45:32 来源: 作者: 【 】 浏览:832次 评论:0
   管理工作对于每个企业都是必不可少的,没有了管理,企业的资源如同一盘散沙,无法充分的发挥他们各自的作用,所以管理成了重要的利器。同样对于茶叶加盟商来说,茶叶连锁店的管理是头等大事,管好了,茶叶店就能降低运营成本,实现销售收入的迅速成长,如果管理不好,各种费用就如同大山一样,压得加盟商喘不过气来,资金无法周转,加大了投资风险。所以管理工作对于茶叶连锁店来说至关重要,它关系到加盟店经营的成败。现在从以下三个阶段着手如何做好茶叶连锁店的管控工作。


        首先,开业前的管理准备工作,是塑造形象的关键。茶叶连锁店在营业前应该及时检查货品,做到货品、货架干净整洁,对于在销售过程中所使用的如小票、收据、零钱等都提前准备好,以免在销售过程中给顾客购物带来不便,还要要求所有营业人员必须注意自己的仪容仪表。同时,开业前管理者还必须要求营业员了解当天比较热销的产品特征、性能和价格以及最新的促销信息,还要求营业人员对门店的新产品进行全面的学习,防止在向顾客推荐产品时,乱了分寸,造成严重的失误,这样有损茶叶品牌的形象就不好了。
 

其次,经营过程中的管理,这是茶叶连锁店提高销量实现盈利的重要阶段,所以管理是重中之重。这一环节中,茶叶加盟店应该懂得根据销售情况对产品进行调整、补货,对产品做到及时跟踪和管理。对于营业中,茶叶连锁店的管理更重要的是服务。茶叶店的营业员应做好顾客服务工作,如回答顾客询问,接受顾客的建议。另外,我们还要求店员要注意店内顾客的行为,要有礼貌地制止顾客的不良行为。同时也要积极为顾客做好结帐及产品包装服务,提高消费者的消费体验度,同时给消费者留下好的印象是我们的追求。
 

在营业服务中,茶叶连锁店营业员的个人形象也是非常重要的管理项目,因为,营业员是加盟店的活招牌,好的形象能够给顾客留下深刻的印象,并有利于产品的销售。因此,我们应该要求所有营业人要举做到止大方,照顾到自己负责的产品区域,并做到以顾客为重,热情引导顾客消费,避免懒散的情况发生。
 

最后,在完成一天的营运后,安全管理就显得尤为重要了。在营业后我们要确保加盟店内的所有用电设备处于关闭状态,还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品,填写交接班记录,进行当日盘点,填写登记销售日报表,整理卫生,店长如果认为要需要可以召开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作,杜绝安全隐患,只要没人都遵守了店里的规章制度,相信茶叶加盟店会越来越好的。

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Tags: 责任编辑:中华茶派网
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