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做好三点 有效减少茶叶加盟店员工流失率
2013-07-17 14:37:46 来源: 作者: 【 】 浏览:769次 评论:0

很多人都知道服务行业员工的流失率很高,茶叶加盟店也不例外。什么原因导致了茶叶加盟店的离职率居高不下呢?个人认为原因有两个:其一是员工没有归属感,工作一直处于消极状态,其二是薪资待遇得不到满足,缺乏上进心。而员工的过度流失对茶叶加盟店非常不利。知名的茶叶品牌聚祥春茗茶告诫广大加盟商,要想保持员工的低流失率,茶叶加盟店必须采取以下措施:

  首先,培养茶叶加盟店营业员的心理归属感。这一点很重要。因为每个人都有强烈的心理归属感。而实际上很多茶叶加盟店的员工往往不重视营业员团队的建设,试想,当员工的流失率过于严重,营业员的团队建设何以进行?有怎么能有良好的素质进行茶叶销售呢?因而,茶叶加盟店应该建立营业员的心理归属感,让他们感觉到自己是店铺重要的一份子,感觉到自己的劳动能得到老板的认同和尊重。只有这样,他们才可能以主人翁心态全身心投入到工作中去,才会产生责任感。茶叶加盟店应该适时的关心员工,让他们参与店铺的管理、决策等等,把他们当成自己人;信任他们,愿意把重要的事情交给他们;尽量提供他们参与培训学习的机会,在学习中促进他们的成长。这些都能有效挽救营业员的不良心理。

  其次,在薪资上满足他们的要求,并给他们发展的机会。每个茶叶加盟店的经营状况不同,所决定的员工的薪资待遇也会有所差别,我们不可同一而论,但是至少员工的薪资待遇能够达到行业内的中上等水平,不要过分苛刻员工的薪资,即使要设立惩罚制度,也要实行赏罚分明的制度,不要只关注惩罚的部分。另外,茶叶加盟店也要根据每个员工的工作情况给他们发展的机会,因为没有一个员工愿意一辈子为导购而工作,只有让他们做好职业定位和规划,把终端售点当作实现自己价值的舞台,把自己当作经营者的身份来工作,不断挑战自己,不断发展自己,这样才能保证他们每天的工作充满激情和斗志。

  第三,让员工的荣誉感得到满足,也有利于降低茶叶加盟店营业员的流失率。作为营业员,他们都希望在工作中得到物质上的满足,同时精神上也得到鼓励。茶叶加盟店应该为员工建立相关信息档案,在他们过生日的时候,给予他们一定的奖励,或者经常性的组织员工团体活动,培养他们的团队协作感,还可以对优秀员工颁发荣誉证书和奖金等,只要真心能让员工的荣誉感得到满足,相信他们的流失率会大大降低。

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Tags: 责任编辑:中华茶派网
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