茶叶加盟店生意好不好,关键看导购员的态度。导购态度好的加盟店,可以把进店的每个顾客都服务好,从而引起消费,每天导购上万都不是问题。
做为终端卖场的茶叶加盟店,其导购的销售态度至关重要。聚祥春培训部邹老师指出,茶叶加盟店导购的态度是销售的关键,态度是成功的奠基石。导购员有好的态度,茶叶加盟店的生意才能不断提高。那么,茶叶加盟店的导购员应该具有哪些态度呢?
首先,对茶产品的态度。作为茶叶加盟店的导购员,要对产品有什么样的态度呢?小编认为,导购应喜爱自己的茶产品,喜欢品尝自己的茶产品。如果一个导购不喝自己品牌的茶,不喜欢自己品牌的茶礼,又有什么理由让顾客来信服,买我们品牌的茶叶呢。这里的‘态度’是对自己职业的尊重。通过认可聚祥春茗茶,在和顾客的交流中,有效的传达出观点,更能有力的说服顾客。
其次,对顾客的态度。导购员应该树立正确的顾客观,使自己成为顾客与产品之间的桥梁。顾客就是上帝,是衣食父母,但这不意味着对顾客的态度就要无条件的卑躬屈膝。一味的放低姿态,有时只会起到反作用。不卑不亢才是导购应该具备的条件。导购应该起到理解顾客,引导顾客的作用。导购应把自己放到正确的位子上,面对顾客。
最后,对自己的态度。茶叶加盟店导购是个有压力的工作,有工作指标、有业绩考核。导购要正常的发展,必须要能够正确面对自己。正确的看待自己,不盲目、不自卑、不浮夸。能够坚定自己的信念和意志,成功不骄,失败不馁,时刻保持好状态好心情,给顾客介绍没一款茶、提供给顾客专业服务。