成本小、具有获利空间又很时尚的大学生创业项目有没有?台湾创业达人的答案是:抓住市场需求、技术交给机器、用心服务客户,小资本在大陆创业可以选择经营咖啡事业。
当台商贾玉柱在厦门明发商业广场内推出那辆集制作咖啡、泡茶功能于一体的红色小车,尝试靠卖茶卖咖啡进行创业时,边上所有的人都在质疑:那能成吗?贾玉柱笑了,信心满满地回答:"争取三年回本,还可能挣下36万元人民币。"
贾玉柱是台中市青年创业协会一名会员。他还有许多身份:台湾青辅会、退辅会和劳委会的创业咨询顾问。当过兵、做过职业经理人,贾玉柱最后还自己创过业,他是生活的有心人。在两岸交流活络之下,贾玉柱洞察大陆商机。
2010年年底,福州大学启动首届"闽台创业培训圆梦工程"大学生创业培训班,贾玉柱应邀为学生们进行培训。校方提出能否帮忙规划适合大学生创业的项目,要求项目时尚、成本小且具有获利空间。
"好难!"贾玉柱说。不过,两年后,不服输的他找出了一条道:抓住市场需求、技术交给机器、用心服务客户,小资本在大陆创业可以选择经营咖啡事业。
小资本大市场,小车灵活服务
在贾玉柱看来,大陆人多,"大众化"项目最有商机。"就像咖啡贩售,很多大陆人休闲时也已经习惯喝咖啡。咖啡在台湾叫\'黑金\',在大陆未来市场预计有1万亿元人民币的产业前景。"
贾玉柱说,上海世博会的举办也提升了大陆的咖啡文化。经济起飞是大陆咖啡市场迅速发展的最大推手,这和台湾很相似。18年前,台湾少有人喝咖啡。但现在,无论是商务人士或是计程车司机,甚至是阿公阿嬷都会来一杯。
看中咖啡商机,台湾大连锁咖啡品牌近来频频登陆。那么,大学生小资本如何来开拓市场呢?贾玉柱想到了"车服务".他折腾了好些时日,终于在台湾设计出一辆特殊的车,上面有各种茶包和咖啡豆,还配煮茶机、沏咖啡机等,可以一条龙提供茶饮和咖啡服务。"车子造价不高,可省固定店面租金、装修费用,还可以很灵活地到各个展会上去经营,适合小本创业。"
贾玉柱为这个项目取名"哈咖啡",意为"渴望、期待喝咖啡",也表达开拓大陆市场之意。车上还加上自己的主业--卖各种各样的奶茶、绿茶、水果茶等。为了试验这种模式能否行得通,去年12月,贾玉柱特意在台湾逢甲夜市、一中夜市和桃园龟山小区投放这种贩售车辆,颇受欢迎,这也坚定了他在大陆推广的信心。
好咖啡要现磨,技术交给机器
好茶得现泡,好咖啡当然要现磨,才有市场竞争力。即便大学生创业,也要考虑是否具备竞争力。小小咖啡车要创大事业,能做得到吗?贾玉柱骄傲地说:"就把这些技术问题交给机器吧!标准化泡茶煮咖啡,这种模式在台湾也很新颖。"
他向记者介绍,小咖啡车上配备的进口咖啡机,从咖啡豆磨粉到煮完咖啡,全程不用一分钟,客人从点单到喝上咖啡不必多等。即使是茶水,把茶包扔入旋茶机,35秒后就能泡出香醇、好喝的茶。这种咖啡茶饮因流程标准使得品质有保证。
贾玉柱说:"由于强调只为你现泡,所以能吸引住顾客。更重要的是,茶包、咖啡豆都是一泡一杯,能有效节省原料,不会有隔夜茶、过时咖啡等问题。在人力成本上,因采用\'傻瓜\'操作,无需担心员工学成技术就跳槽的问题。"
在茶饮市场打拼多年的贾玉柱,总是感叹台湾农民生产技术精良,却不懂得为农产品行销。他在咖啡和茶系列创新了一些项目,比如拿铁咖啡可以加味。茶包制作上,他直接和农场合作,贩售阿里山、杉林溪、鹿谷甚至是木栅铁观音等好茶。但在烘培茶叶时,他要求依种类不同加入玄米、麻豆柚、宜兰桔、胚芽等,以吸引顾客"眼球".
QQ主动营销,贩售需要激情
毕竟是市场竞争时代,茶香、咖啡香并不一定能揽客。贾玉柱说:"现在,酒香也怕巷子深,创业需要激情。"
"什么是激情?就像初恋时第一次牵手、 第一次拥抱的感觉。"贾玉柱风趣地解释。他认为:"店面选址固然重要,但更重要的是,店家要有激情走出去。台湾外卖盛行,就是因为大家懂得外出行销。"
他在大陆的第一辆小车落户明发商业广场后,贾玉柱特意做了个实验,坐等客人来买咖啡,结果每天仅卖30多杯;主动到写字楼、马路边推销,一天能卖100多杯。
他认为,营销需要一些"主动手法",比如透过促销活动赠送客户打折卡,获取客户联系信息、QQ号,不定时发出优惠资讯,提醒他们回来喝咖啡;逢年过节问候促销,甚至向客户赠送各种各样的礼物。
平价也是小本经营要走的路线。"别人一杯咖啡卖15元(人民币,下同),我只卖10元或12元。利润虽少,有量即可。"贾玉柱给记者算了算,平均一天卖100杯,1个月营业额就有3.6万元,扣除原料、加盟费均摊、租金、人力成本等,三年下来可以赚36万元。这对于刚走向社会的大学生来说,有了"这桶金"当事业资本,今后的路会轻松很多。
只要坚持成功不远
贾玉柱常将"只要坚持,成功不远"这句话挂在嘴上,他说,创业很艰辛,但每个人都可以创业。
"鲜翠茶"其实很年轻,在台湾成立不到7年,但研发时间将近4年。茶水好喝的秘密在于用"萃茶机"现泡茶,但当年研究成果始终不理想,一直卡在调配、试验阶段,当快失去耐心、几乎就要放弃的时候,他告诉自己"只要坚持,成功不远",果然终于调出了好口味。
之后,"鲜翠茶"四处开花,台湾本岛有20多家,厦门、苏州、深圳共有5家。事业在扩大,贾玉柱却认为,"钱要分一些给人家赚,不要贪心想要赚大钱",所以在让利消费者或对待加盟者上,他显得很宽容。比如,一般"萃茶机"都用8克左右的茶叶萃取成一杯茶,他用的茶叶却比别人多了3克。口感不一样,消费者获利,贾玉柱也觉得很愉悦。
售茶出奇招集点送住宿
在台湾,贾玉柱主营茶饮事业,"卡尔迪咖啡"、"鲜翠茶"是他创下的两个品牌。他笑着说,这两个品牌"联姻"诞下了"哈咖啡".
作为创业达人,贾玉柱在"鲜翠茶"上倾注了许多创意,其中,以"买茶送住宿"闻名。原来,"鲜翠茶"最近推出"喝满20杯,就送你住宿券"的活动,惹得许多台湾的同学、姊妹淘还有情侣档都成了集点达人。他们在网上留言说:"跟宝贝去垦丁,还认识了跟我们一样爱喝茶的朋友。他们除了垦丁还去过台东,我们也要朝台东迈进!"、"集点一起去玩,是我们三个好朋友的目标,永远都不会忘记这一段集点的时光。"
贾玉柱介绍,为了募集更多的茶会员,他就和台湾住宿单位联系,买下一些客房作为对消费者的回馈,让台湾年轻人在消费过程中还可以利用折价券到很多地方去玩,从而感到很贴心,同时也不知觉地成为其忠诚的"粉丝"。
贾玉柱表示,这些行销经验也可以搬到大陆来。赴台游如今火了,大陆人到台湾也可以个人游。为扩大"哈咖啡"知名度,今后也可以将台湾住宿券回馈给大陆消费者。