三、学会管理员工

　　一般加盟后，总部会在员工管理上提供一系列的培训，会给加盟商提供相应的支持。但是加盟者还需要从源头上找问题，真正融会贯通，学会如何管理员工，避免从惯常思维出发，依照自己的性情来做事。

　　加盟者必须认识到管理员工是自己的事，而且是必须要做好的事：要充分了解自己的员工，要多与员工交流，聆听员工的心声，同时，要允许员工犯错误，对表现好的员工要实时表扬。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制创新精神，使之工作起来畏手畏脚。当然，对作出贡献的员工，要及时地给予奖励和表扬，以鼓舞士气。

　　四、学会管理客户，建立良好的客户关系

　　加盟创业者应该学会管理客户档案，留住老客户，挖掘新客户。客户档案包括顾客的基础资料、交易状况、资信能力等，这也是加盟者进行管理、跟踪的重要资料。认真分析客户档案，会发现他们各自的喜好、眼光、购买力，从而可以更有针对性地为他们推荐商品、提供服务。

　　开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍，所以留住老客户，是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务，加强与客户的沟通，是行之有效的方法。同时，加盟店可以通过优惠活动等，及时回报新老客户，以提高客户的满意度和忠诚度。

　　值得一提的是，按照淡旺季，长和茶业会不定期推出不同形式的促销方案及配送促销品、海报、产品宣传资料供加盟商免费享受！